Инструкция пользователей

• Обработка нового заказа
• Единицы измерения
• Отклонение заказа
• Подтверждение заказа с признаком "Исключен из национального режима"

Обработка нового заказа

Для подтверждения заказа необходимо пройти в "Личный кабинет" - "Заказы" - "Новые заказы":

В личном кабинете нужно навести курсор на вкладку "Заказы" - и выбрать в открывшемся меню "Новые заказы":

Далее откроется раздел новых заказов:

Необходимо открыть карточку заказа, нажав на номер заказа:

Далее отобразится Карточка заказа:

При подтверждении заказа под наименованием пункта плана доступна гиперссылка “Подробнее о пункте плана” при нажатии которой отображаются следующие сведения:

● ИД пункта плана

● Наименование товара, работы, услуги

● Код товара, работы, услуги (в соответствии с СТРУ)

● Наименование закупаемых товаров, работ, услуг на государственном языке (в соответствии с СТРУ)

● Наименование закупаемых товаров, работ, услуг на русском языке (в соответствии с СТРУ)

● Краткая характеристика (описание) товаров, работ и услуг на казахском языке (в соответствии с СТРУ)

● Краткая характеристика (описание) товаров, работ и услуг на русском языке (в соответствии с СТРУ)

● Дополнительная характеристика (описание) товаров, работ и услуг (на государственном языке)

● Дополнительная характеристика (описание) товаров, работ и услуг (на русском языке)

● Единица измерения (в соответствии с СТРУ)

● Количество, объем

● Цена за единицу, тенге

● Общая сумма, утвержденная для закупки, тенге

● Размер авансового платежа, %

Форма нового заказа при заказе из «Корзины»:

Форма нового заказа с единицами измерения

Обратите внимание на указанные единицы измерения в пункте плана и в товаре, так как система могла произвести конвертацию единиц измерения. Например, в пункте плана указано "1 килограмм", а в товаре единица измерения "100 грамм", тогда в заказе будет учитываться 10 единиц товара по 100 грамм:

В случае, если единицы измерения в товаре и в пункте плана отличаются, то Система в заказе будет учитывать единицу измерения товара как "1 штуку" и отобразит уведомление:

Конвертация производится в случае если у товара есть признак "делимое".

Делимые единицы измерения:

Необходимо выбрать филиал, то есть организацию которая будет заключать договор на портале Государственные закупки РК либо Евразийском электронном портале.
Также, укажите точку продажи (место отгрузки товара) и ответственного менеджера:

При использовании по заказу вида доставки "Доставка Омаркет" на странице отображается уведомление: 
"Комиссия за услугу по доставке - 100%, при выборе вида доставки "Доставка через OMarket", заблокированная при подтверждении заказа, будет списана в одном из двух случаев:
1. При получении данных об успешной доставке от Транспортной компании, осуществившей грузоперевозку;
2. При получении данных об утверждении Актов выполненных работ на портале Государственных Закупок РК. Публичная оферта, пункт 5.3."



При смене вида доставки с "Доставка Омаркет" на "Самостоятельно" отображается уведомленеи: 
"Комиссия за услугу обработки данных по доставке - 10%, при выборе вида доставки "Самостоятельно", заблокированная при подтверждении заказа, будет списана при получении данных о заключении договора на портале Государственных Закупок РК, согласно публичной оферты Пункт 5.2."

   Далее отобразится окошко для подтверждения действия с памяткой по доставке. Нажмите на кнопку - "Да, подтвердить": 

На подтверждение заказа дается 3 рабочих часа.

В случае, если заказ поступит в выходное время, то время на подтверждение заказа продлевается до рабочего времени.

Например, заказ поступил в субботу, то подтверждение заказа продлевается до 12.00 понедельника.

После подтверждения заказа, Заказчик, на основе заказа должен создать договор в течении 1 рабочего дня на портале Государственных закупок РК.

Дальнейшая обработка подтвержденного заказа:Инструкция по обработке подтвержденного заказа

Подтверждение заказа с признаком "Исключен из национального режима"

При подтверждении заказа, нажатии на кнопку "Подтвердить" откроется модельное окно: 

Внимание! ЕНС ТРУ из пункта плана соответствует перечню товаров, подлежащих изъятию из национального режима, убедитесь что у Вас есть все необходимые документы (сертификат СТ-КЗ, подтверждающий отечественное производство) для утверждения Актов выполненных работ на портале Государственных Закупок РК.

После ознакомления с уведомлением, отметьте галочкой пункт "Я ознакомлен с информацией и принимаю ответственность для дальнейшего исполнения договора по подтвержденному заказу.", после этого активируется кнопка "Да, подтвердить": 

При нажатии на кнопку "Да, подтвердить" откроется стандартное окно для подтверждения заказа, ознакомьтесь со всеми условиями заказа и нажмите на кнопку "Да подтвердить": 

Заказ перейдёт в статус "Подтверждён" и отобразится во вкладке "Мои заказы":

В случае если по какой-то причине не хотите подтвердить заказ, то в карточке заказа есть кнопка "Отклонить":

Далее откроется окошко, с причиной отклонения заказа. Для отклонения заказа необходимо выбрать одну из причин отклонения:

 1. Нет товара в наличии
 2. Изменилась цена на товар
 3. Время поставки будет выше
 4. Условия самовывоза неприемлемы
 5. Не согласен с условиями доставки
 6. Пункт плана не соответствует Закупаемому товару
 7. Отсутствует СТ-КЗ сертификат по товару

Выбрав причину, нажмите на кнопку "Да, отклонить"

---

---

Отклонение заказа.

Для отклонения заказа необходимо выбрать одну из причин отклонения:

1. Нет товара в наличии - при выборе данной причины, торговое предложение уйдёт в Архив. Также на почту будет отправлено письмо с ссылкой для повторной публикации торгового предложения.

2. Изменилась цена на товар - при выборе данной причины, необходимо актуализировать данные по стоимости товара, в течении 1 часа, иначе торговое предложение уйдёт в Архив.

3. Время поставки будет выше - выбор данной причины указывает на то, что фактически срок поставки будет выше. 

4. Условия самовывоза неприемлемы - причина доступна только в заказах со способом доставки "Самовывоз".
   

5. Пункт плана не соответствует Закупаемому товару - данная причина отображается если единица измерения пункта пана и единица измерения на товаре отличаются, при выборе данной причины заказ не учитывается в проценте отклонённых заказов и в штрафных санкциях по  "Отклонение заказа при установленной Поставщиком цене ниже пороговой".

6. Не согласен с условиями доставки - выбор данной причины доступен только в заказах с ФТЛ и в заказах, где действует ограничение по весу для сельской местности. Выбор данной причины означает, что предложенные в заказе условия по доставке неприемлемы. 

7. Отсутствует СТ-КЗ сертификат по товару - данная причина отображается если у поставщика нет действующего СТ-КЗ серитификата подходящего по первым 4-м цифрам КПВЭД сертификата и ЕНС ТРУ пункта плана по заказу, индустриального сертификата или поставщик не указан официальным дилером в соответствующем по первым 4-м цифрам КПВЭД сертификата и ЕНС ТРУ пункта плана по заказу, при выборе данной причины заказ не учитывается в проценте отклонённых заказов и в штрафных санкциях по  "Отклонение заказа при установленной Поставщиком цене ниже пороговой".

8. Истечения выделенного срока на подтверждение - данный вид отклонения заказа происходит автоматически, когда поставщик не успевает подтвердить заказ.

Внимание! Если по одному и тому же товару было произведено отклонение 2 раза подряд, торговое предложение деактивируется. 

При нажатии кнопки «Отклонить» откроется форма отклонения заказа

Из выпадающего списка выберите подходящую причину для отклонения